Kebijakan Privasi

Berlaku Efektif: 2 Juni 2025

Selamat Datang di https://servio.co.id ("Website"), yang dioperasikan oleh PT Mitra Graha Solusi. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan bahwa data pribadi Anda dikelola secara aman dan bertanggung jawab.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda ketika Anda mengunjungi Situs Web kami atau berinteraksi dengan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis data pribadi berikut:

• Informasi kontak: Nama, nomor telepon, alamat email, alamat fisik
• Informasi Demografis: Jenis kelamin
• Data Lokasi: Geolokasi dan data terkait
• Data Lainnya: Informasi lain yang Anda berikan secara sukarela melalui formulir atau komunikasi

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami dapat menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan dan memelihara layanan kami
• Merespons pertanyaan Anda dan berkomunikasi dengan Anda
• Meningkatkan pengalaman pengguna dan fungsionalitas Situs Web
• Mengirimkan pembaruan, materi pemasaran, dan konten promosi (dengan persetujuan Anda)
• Mematuhi kewajiban hukum atau menanggapi permintaan yang sah

3. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Namun, kami dapat membagikan data Anda dengan:

• Penyedia layanan tepercaya yang melakukan layanan atas nama kami
• Badan pemerintah atau regulator jika diwajibkan oleh hukum
• Pihak ketiga dengan persetujuan Anda atau sesuai arahan Anda

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, tidak ada transmisi data melalui Internet yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan secara mutlak.

5. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Situs Web kami dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna serta mengumpulkan statistik penggunaan. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda.

6. Hak dan Pilihan Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami miliki tentang Anda
• Meminta koreksi atau penghapusan data pribadi Anda
• Menolak atau membatasi pemrosesan tertentu atas data Anda
• Menarik persetujuan jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan

Dalam praktek menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan detail kontak di bawah ini.

7. Tautan Pihak Ketiga

Situs Web kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi dari situs web tersebut.

8. Privasi Anak-Anak

Situs Web kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak.

9. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala agar tetap mengetahui bagaimana kami melindungi informasi Anda.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:

PT Mitra Graha Solusi
The Manhattan Square Building, Mid Tower lt. 12 Unit C-F
Jl. TB Simatupang Kav 1, RT.3/RW.3, Cilandak Tim, Ps. Minggu, Jakarta 12560
Phone: +62 21 8064 1000
Email: contact@servio.co.id