Privacy Policy

Tanggal berlaku: 2 Juni 2025

Selamat datang di

di https://servio.co.id (“Situs Web”), yang dioperasikan oleh PT Mitra Graha Solusi. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan bahwa data pribadi Anda dikelola dengan cara yang aman dan bertanggung jawab.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda mengunjungi Situs Web kami atau berinteraksi dengan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis-jenis data pribadi berikut:

• Informasi Kontak: Nama, nomor telepon, alamat email, alamat fisik.
• Informasi Demografis: Jenis kelamin
• Data Lokasi: Geolokasi dan data terkait

• Data Lainnya: Informasi lain apa pun yang Anda berikan secara sukarela melalui formulir atau komunikasi

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami dapat menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Untuk menyediakan dan memelihara layanan kami.
• Untuk menanggapi pertanyaan Anda dan berkomunikasi dengan Anda.
• Untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan fungsionalitas Situs Web.
• Untuk mengirimkan pembaruan, materi pemasaran, dan konten promosi kepada Anda (dengan persetujuan Anda)
• Untuk mematuhi kewajiban hukum atau menanggapi permintaan yang sah menurut hukum.

3. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Namun, kami dapat membagikan data Anda dengan:

• Penyedia layanan tepercaya yang melakukan layanan atas nama kami.
• Badan pemerintah atau regulator jika diwajibkan oleh hukum.
• Pihak ketiga dengan persetujuan Anda atau atas arahan Anda.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang tepat untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, tidak ada transmisi data melalui internet yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

5. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Situs Web kami mungkin menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpulkan statistik penggunaan. Anda dapat memilih untuk menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda.

6. Hak dan Pilihan Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.

• Meminta koreksi atau penghapusan data pribadi Anda.
• Menyatakan keberatan terhadap atau membatasi pemrosesan tertentu atas data Anda.
• Menarik kembali persetujuan jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan rincian kontak di bawah ini.

7. Tautan Pihak Ketiga

Situs Web kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi dari situs web tersebut.

8. Privasi Anak-Anak

Situs Web kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak.

9. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala agar tetap mendapatkan informasi tentang bagaimana kami melindungi informasi Anda.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:

PT Mitra Graha Solusi
The Manhattan Square Building, Mid Tower lt. 12 Unit C-F
Jl. TB Simatupang Kav 1, RT.3/RW.3, Cilandak Tim, Ps. Minggu, Jakarta 12560
Telepon: +62 21 8064 1000
Email: contact@servio.co.id